Blog

Aug 22, 2023

¿Cuál es la diferencia entre logística y gestión de la cadena de suministro? (Y por qué es importante)

En gran parte, gracias a la logística y la gestión de la cadena de suministro, el mundo laboral global es un lugar pequeño... [+], pero ¿qué significan estos términos? Cuando se trata de gestionar el suministro de su organización

En gran parte, gracias a la logística y la gestión de la cadena de suministro, el mundo laboral global es un lugar pequeño... [+], pero ¿qué significan estos términos?

Cuando se trata de gestionar la cadena de suministro de su organización, dos de los términos más comunes que escuchará son "logística" y "gestión de la cadena de suministro". Mucha gente supone que se trata de palabras intercambiables que describen lo mismo…

Pero están equivocados.

Si bien la gestión de la cadena de suministro y la logística ciertamente tienen similitudes, en realidad son dos cosas diferentes. Al comprender la diferencia entre ellos y cómo se relacionan, podrá estar mejor equipado para mantener su propia cadena de suministro funcionando sin problemas.

Según el Consejo de Profesionales de la Gestión de la Cadena de Suministro (CSCMP), la gestión de la cadena de suministro "abarca la planificación y gestión de todas las actividades involucradas en el abastecimiento y la adquisición, la conversión y todas las actividades de gestión logística".

Las palabras “todas las actividades” son especialmente importantes. Esto significa que la verdadera gestión de la cadena de suministro depende en gran medida de la colaboración con proveedores, proveedores de servicios externos y socios de canal. Analiza todo el proceso de la cadena de suministro de principio a fin, tanto interna como externamente.

Como explica Carmit Glik, director ejecutivo de Ship4wd, una plataforma de transporte de carga digital para pymes:

“La logística es parte de la cadena de suministro, pero no es la cadena de suministro en sí. […] La logística, por otro lado, es el proceso de planificación, implementación y control del flujo y almacenamiento de mercancías. Por lo tanto, se trata principalmente del movimiento y transporte de productos, así como de la gestión del inventario y el almacenamiento. Las actividades de logística incluyen la gestión del transporte, la gestión de inventario, el cumplimiento de pedidos, el embalaje y la distribución de bienes y servicios. El objetivo de la logística es garantizar que el producto correcto esté en el lugar correcto en el momento correcto y de la manera más rentable según las necesidades de los clientes”.

Entonces, si bien la logística y la gestión de la cadena de suministro están estrechamente relacionadas, no es porque sean lo mismo. En realidad, se debe a que la logística es un componente central de una gestión exitosa de la cadena de suministro.

Pero la logística no es el fin de su cadena de suministro. La verdadera gestión de la cadena de suministro abarca varias actividades adicionales y, en última instancia, cubre todo el ciclo de vida de cualquier producto determinado, desde el momento en que comienza a abastecerse hasta el momento en que se vende.

La gestión exitosa de la cadena de suministro no menoscaba la importancia de la logística: ¡pocas cosas son más importantes! Pero también reconoce que la logística es una parte de un todo mayor. De hecho, la Universidad Estatal de Michigan señala que la innovación y el desarrollo de productos, las compras y el abastecimiento, la fabricación y las operaciones, el servicio al cliente y la implementación global también caen bajo el paraguas de la gestión de la cadena de suministro.

En particular, el estado de Michigan describe la gestión de la cadena de suministro como algo que “implica la colaboración entre empresas para conectar proveedores, clientes y otros socios como medio para impulsar la eficiencia y producir valor para el consumidor final. […] Las actividades de gestión de la cadena de suministro [son] decisiones estratégicas y establecen 'el marco operativo dentro del cual se realiza la logística'”.

Tenga en cuenta la palabra clave colaboración al describir la gestión de la cadena de suministro. Con tantas actividades interrelacionadas que se llevan a cabo con el objetivo de proporcionar valor al consumidor final, las asociaciones de colaboración son esenciales para que esto suceda.

Los proveedores, minoristas, fabricantes y mayoristas deben trabajar en estrecha colaboración para garantizar que todo funcione de manera eficiente en todas las etapas, desde el desarrollo de productos hasta la logística y el servicio al cliente. Si alguno de los socios no cumple su parte del acuerdo y su aspecto de la cadena de suministro no está a la altura de las expectativas del consumidor final, perjudica la adquisición y retención de clientes, lo que a largo plazo dañará la reputación y rentabilidad de cada organización involucrada en la cadena de suministro.

Cuando las organizaciones se comprometen a establecer asociaciones sólidas y a supervisar cada faceta de la cadena de suministro, la gestión de la cadena de suministro puede convertirse en una ventaja competitiva significativa que les permita gestionar mejor los costos y, al mismo tiempo, ofrecer resultados de calidad a sus consumidores de manera consistente. En particular, el 79% de las organizaciones con cadenas de suministro de "alto rendimiento" experimentan un crecimiento de ingresos superior al promedio.

Por supuesto, nada de esto pretende restar importancia a la logística, especialmente cuando hay varios tipos de logística que las empresas deben tener en cuenta.

En primer lugar está la logística de entrada, que implica que un fabricante reciba materias primas (suministros) de un socio externo para poder crear sus productos. Luego está la logística de salida, o el traslado y almacenamiento de productos desde el fabricante hasta el cliente final.

Finalmente, la logística inversa cubre lo que sucede después de que un producto se entrega a un cliente, como aquellos casos en los que un cliente devuelve un producto al minorista para cambio, reparación u otros motivos.

Coordinar el envío, el embalaje y el transporte puede ser extremadamente complicado por sí solo, razón por la cual tantas organizaciones recurren a proveedores de logística externos (3PL) para que se encarguen de estos asuntos. Al trabajar con un 3PL, las organizaciones pueden garantizar resultados logísticos eficientes que satisfagan las necesidades y requisitos del cliente final, ya sea un almacén o un consumidor cotidiano.

Es importante reconocer que estas actividades sólo se incluyen en un área específica: mover inventario y materias primas a la ubicación deseada, ya sea un almacén, un minorista o un consumidor final. Si no está directamente relacionado con el traslado de mercancías de un lugar a otro, no es logística.

Es fácil administrar mal su negocio cuando tantos líderes de la industria hablan de la logística y la gestión de la cadena de suministro como si fueran esencialmente la misma cosa. Pero cuando comprende que la logística es simplemente una faceta importante de la gestión de la cadena de suministro, puede adoptar una visión macro de la cadena de suministro, una que, en última instancia, sirva mejor a su negocio de principio a fin.

Cuando adopte una comprensión más holística de la cadena de suministro y todas las actividades involucradas en ella, estará mejor equipado para identificar las oportunidades adecuadas de colaboración y desarrollar una estrategia general que brinde los resultados que sus clientes merecen.