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Jan 07, 2024

Las estufas se encendieron solas y provocaron incendios, dicen los federales. Ahora Whirlpool debe pagar

Whirlpool expuso a sus clientes a un “riesgo irrazonable de lesiones graves” después de no advertir sobre estufas defectuosas que se encendían solas, dicen funcionarios federales. Ahora la empresa con sede en Michigan

Whirlpool expuso a sus clientes a un “riesgo irrazonable de lesiones graves” después de no advertir sobre estufas defectuosas que se encendían solas, dicen funcionarios federales.

Ahora el fabricante de electrodomésticos con sede en Michigan debe pagar.

El acuerdo de $11,5 millones surge luego de docenas de quejas de consumidores recibidas entre noviembre de 2017 y 2019 que incluyeron al menos cuatro informes de objetos que se incendiaron, según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo.

Las autoridades dicen que Whirlpool estaba al tanto de un defecto peligroso en modelos selectos de sus estufas de vidrio de las marcas JennAir, KitchenAid y Whirlpool "que podría crear un peligro sustancial para el producto".

Sin embargo, según la comisión, no informó de inmediato sobre el problema.

"Whirlpool había recibido al menos 157 informes de estufas encendiéndose solas, incluidos 14 informes de daños a la propiedad, cuatro informes de objetos encendiéndose y dos informes de quemaduras menores", dijeron los funcionarios en un comunicado de prensa.

McClatchy News contactó a Whirlpool para hacer comentarios el 25 de agosto y estaba esperando una respuesta.

La compañía retiró las estufas defectuosas en 2019, citando riesgos de quemaduras e incendio. Se recomendó a los clientes que solicitaran un reemplazo.

Según los términos del acuerdo, Whirlpool acordó mejorar los controles y procedimientos internos para cumplir con la Ley de Seguridad de Productos de Consumo, según el comunicado. El fabricante también deberá presentar informes anuales sobre sus políticas y procedimientos de cumplimiento para los próximos tres años.

¿Quiere una parte del acuerdo de 725 millones de dólares de Facebook? Todavía hay tiempo para presentar una reclamación.

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